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Digital Strategy

专访|17年数据分析经验告诉你大数据行业的门道

本文根据具有十七年数据分析行业经验的嘉宾陈晨的纪实采访整理。 本期专访嘉宾:陈晨 简历:现任电通安吉斯 – 美库尔(DAN – Merkle) 中国(上海/南京) 数据与分析部高级总监,兼任Merkle南京公司总负责人。十七年以上美国、加拿大及中国咨询业及行业领先公司数据营销、风险分析、定量模型,客户关系管理策略的经验,拥有市场营销、定量方法 、经济计量和统计学方面坚实基础,和建立银行/金融/零售业营销模型和信用评分模型的丰富项目背景。 Q:如果企业想要挖掘数据价值,但由于种种原因,导致数据本身维度不完备,或缺失较多等情况。您能利用多年项目经验,跟我们分享一下这类企业应该怎样有效利用数据吗? 陈晨:对于广告营销而言,有用的数据维度是越多越好。即使企业自身CRM做得非常完备,有了其他数据源的补充,对于理解现有客户群体,如何进行下一步营销活动的准备都是非常有好处的。 read more

在中国开启品牌数字营销的黄金时代

市场营销人要需要知道如何在百度建立品牌形象 Search Engine Marketing 中国市场的惊人数据足以让这个世界上最谨慎的营销人都感到兴奋——根据世界银行统计,中国是世界第二大经济体;根据Statista统计,中国是全球最大的移动互联网市场;中国还是是全球第四大数字平台百度(Baidu)的所在地。让我们将目光聚焦到Baidu和Merkle具有开创性的商业伙伴关系上:百度宣布Merkle成为其第一个总部在美国的代理商,这一合作伙伴关系为北美企业进入这一世界上最大但又最具挑战性的市场之一提供了绝佳渠道。 毫无疑问,中国消费者已是世界上最具品牌意识的购买者。事实上相比其他市场,中国的消费者更愿意为拥有良好品牌的产品支付更高的价格。根据麦肯锡的调查,45%的中国消费者认为更高的价格意味着更好的品质。相比之下,仅有16%的美国消费者持相同看法。 read more

数码检索技术就像是平行泊车

你还记得第一次尝试平行泊车吗?对一些人来说,这就是他们的噩梦。然而,一旦你从有经验的驾驶员那里学到了正确的技术,它就会变得很容易。同样的概念也适用于通过连接和配合线下消费研究,使用有限的资源为线上目标打造个性化用户体验。有了正确的引导、工具和体验,连接线上和线下的数据变得更加容易。 最近,我们帮助合作伙伴(一家全球性制药公司)建立了以客户为中心的个性化体验。在此之前,他们采取群发的方式向客户传递最新信息。我们帮助他们将消费者的线下数据直接和其在线数据管理平台进行链接,为95%的人群建立了适当的个性化客户体验。 应该如何建立个性化体验? read more

支持买买买,助力“双十一” ——Merkle对客户“双十一”销售的数据支持

买买买了吗?必须要买啊~~~ 剁手了吗?千万不能剁啊~~~ 要不然,你怎么对得起零售行业的那些为了“双十一” 准(ban)备(zhuan)了一个月的零售行业的盆友? 比如——支持匡威品牌的美库尔数据分析团队 从“双11”的准备阶段开始,美库尔就参与了促销产品的遴选工作。网站上“双11”辣么多促销SKU,每一个都想在产品墙上占个好座。大家一起玩一个抢椅子的游戏吗?到底怎么决定什么产品陈列在哪里呢? read more

中国电商观察--百度的品牌推广机遇

11月11日,光棍节,是中国最大的年度电商日。就单日销量而言,阿里巴巴集团旗下重要购物平台-天猫产生的销售额超过网络星期一与黑色星期五总和。例如,2015年,天猫见证了912亿人民币的销售额,约合143亿美金,仅半天就打破了之前由天猫保持的记录。总体而言,2016年,天猫双十一更是超过之前记录59.7%,超过网络星期一/黑色星期五的营业额146%。而美库尔就为Converse匡威的双11活动提供全程支持,在双11当天提供每三小时一次的即时网上访客行为数据支持。 在双十一光棍节商务活动并不仅仅局限于天猫,而是整个网络销售快速膨胀至中国电子商务的每个领域。电商类广告主而言,这代表着一个向中国扩张的重大机遇。 read more

匿名已死:我们都会留下数字足迹

也许你不愿意承认,但如今没有人能够不留下某种形式的数字足迹而存在于当今社会中。从智能手机到平板电脑和笔记本电脑,你都是以某种方式与网络进行连接。从一笔简单的刷卡消费到看医生,数据就产生了。 在过去的十年中,线上线下数据相结合促使企业充分了解自己的客户。这种整体观念已演变成指导客户决策的一种系统方法。这些数据告诉一个公司: •何时客户会在其决策过程中从一个阶段进入下一阶段; •在何处与客户如何互动; •如何针对每一个独特的客户进行适当的对话。 但这种联系不会仅存于已知的客户中。数据的关联性能够使营销人员在“可寻址范围”内识别和细分每一个阶段的客户。即使是匿名的状态,营销人员也可以利用一系列数据和相关信息来寻找、细分和了解他们的客户。 这改变了什么?  线上线下数据相结合为营销人员提供了创建真正的全渠道综合营销的能力。它使公司对单个客户关系管理成为可能,无论这个人是谁或关系处在什么状态。它为真正的客观分析提供了足够的信息。 read more

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Ed Illig, VP, Group Creative Director, shares his interpretations of the impact of brands in the everyday life of consumers. Turns out, it’s often the little decisions that marketers make have the biggest impact on consumer perception.

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