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2021年09月22日

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Merkle中国任命陈光明为首席分析官及客户解决方案负责人

近日,全球CXM领导者Merkle正式宣布陈光明 (Derek Chen) 加入Merkle并出任Merkle中国首席分析官及客户解决方案负责人。陈光明将直接向Merkle中国CEO洪力舟(Ken Hong)汇报。

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陈光明曾任思科大中华区资深副总裁,负责思科全球最大的事业部“企业网络业务”。此前还曾效力于苹果、沃尔玛、洲际酒店集团等多家大型跨国企业。拥有25年从业经验,在数据分析、产品管理、商业预测等方面有着良好的成功记录,同时对全球营销趋势、企业数字转型有着深刻的理解和敏锐的洞察力。陈光明毕业于清华大学,并拥有美国西北大学的整合营销传播学的理学硕士学位和位于硅谷的圣塔·克拉拉大学的工商管理硕士学位,他的加入,将进一步提升Merkle在客户体验管理领域的领导者地位,并通过更加专业的数据洞察、客户服务,为提升客户体验管理、赋能企业增长创造更大价值。

Merkle中国CEO洪力舟(Ken Hong)表示:“陈光明多年专注于业务战略、数据分析等领域,拥有着丰富的实践经验,对营销趋势和数据洞察有着深刻的理解和运用能力。他曾采访过股神巴菲特,也曾邂逅比尔·盖茨,有着广泛的人脉资源。随着数据与分析在各企业的深入与普及,陈光明的加入,将使Merkle的产品及服务得到更好的优化与加持,更好的解决企业客户营销的数字化问题,为客户和合作伙伴提供更加全面、专业、有价值的全链路智能营销解决方案,推动Merkle中国业务的快速发展。“

对于加入Merkle,陈光明表示:“Merkle是全球客户体验领导者和践行者,在数据分析、客户忠诚度、 客户关系管理、营销自动化等诸多应用领域的成果一直倍受业界关注。客户体验管理CXM在中国尚处于早期,但这也将是营销的必然趋势。很荣幸加入Merkle,希望与Merkle众多精英一道创新、持续深入布局中国的客户体验,共同推动Merkle中国的业务发展。“