客户挑战

作为日本的保险公司，客户需要提升用户留存率/更新率和呼叫中心绩效。美库尔中国的专家们通过数据清洗和卓越的分析能力为用户提供了一个精准的营销方案。

执行方法

· 美库尔中国项目管理& 交付 
· 为了使预测模型开发在精确度上超出预期效果，并在销售优化中提供重要价值，需要:
· 通过预测销售电话量来优化呼叫中心对于员工和资源的分配
· 从潜客中预测基于网络的商机电话
· 预测更新呼叫电话，以助力保单留存指标和保险费留存指标
· 留存概率与价值模型优化了保单留存指标和保险费留存指标

执行结果

仅在第一年，2100个保单的追加就使得年保险费增加了¥ 94MM