美库尔2020市场营销使命《超个性化和全联结的客户体验》正式发布。多年来，美库尔倾力打造《市场营销使命》系列跟随商业、科技、经济的，实质成为企业高管及CMO的营销指南，以准确传达营销的核心价值观：把客户放在企业战略的中心位置。我们的目标是：通过提供可行的方法助力企业发展的同时，激发受众对市场营销行业未来的思考。每期新的《市场营销使命》不是为了取代上一期，而是建立在过去的成果之上，帮助客户不断改进和完善“以人为本”的营销战略。

随着2020年开启的新的十年，企业或品牌想要保持领先地位，需要在每一个决策中都要为消费者着想，形成“以消费者为中心”的战略重心，着力打造超个性化和全联结的客户体验，并在直接面对消费者的革命中发挥主导作用。《超个性化和全联结的客户体验》作为2020年企业高管及CMO实现“以人为本”的营销指南，本书从方法论到实践，提出了实现这一目标的三部曲：交付整体客户体验、掌握客户可识别的身份信息和通过战略性资源整合实现敏捷性。