营销自动化
Merkle通过精准营销服务为企业的市场营销赋能，利用营销自动化技术为企业提供量身定制的营销解决方案，让终端客户实时地体验到连续的、互动的个性化客户体验。
在营销数字化高速发展的今天，市场营销信息爆炸性增长，营销渠道与客户触点瞬息万变。能否有效并精准地触达客户，在营销效果与销售转化中的作用愈加关键。Merkle提供的端到端营销自动化服务，利用先进的营销技术分析用户的行为、构建用户画像、定义用户生命周期、对不同阶段的客户进行个性化营销，使得企业通过一个平台聚合所有营销渠道，在规模化地降低营销运营成本、提高投资回报率的同时，有效地帮助企业完成潜在客户培育与销售转化。
利用多触点捕获并引导潜在客户
获取高质量的客户基本信息
利用多触点激发客户兴趣
与交互行为
通过多触点形成转换并拓展客户关系
多触点转化完成
建立客户忠诚度，
拓展客户关系
营销自动化策略咨询（项目改进、沟通策略、路线图）
目标人群挖掘与精准分群（客户画像，分群，A/B测试）
营销自动化平台与环境架构（平台配置与定制化，订阅管理，数据整合）
营销活动管理（活动策划、资源管理、活动追踪与报告）
活动创意设计（版面设计、色彩构成、交互点设计）
WEB端内容开发（包括专题网站、着陆页、邮件页面、表单在内的开发、测试与上线）
利用多触点捕获并引导潜在客户
获取高质量的客户基本信息
利用多触点激发客户兴趣
与交互行为
通过多触点形成转换并拓展客户关系
多触点转化完成
建立客户忠诚度，
拓展客户关系
营销自动化策略咨询（ 项目改进、联系策略、路线图 ）
目标人群挖掘与精准分群（客户画像，分群，A/B测试）
营销自动化平台与环境架构（平台设置与定制化，订阅管理，数据整合）
营销活动管理（活动策划、资源管理、活动追踪与报告）
活动创意设计（版面设计、色彩构成、交互点设计）
WEB端内容开发（包括专题网站、着陆页、邮件页面、表单在内的开发、测试与上线）
通过对市场环境、消费心理和企业产品进行分析与评估，制定产品策略、价格策略、渠道策略、
活动策略和促销策略，以提供卓越的营销自动化策略服务与咨询。
深入分析客户的业务需求，评估业务现状，推荐合适的营销自动化工具
通过营销自动化工具，绘制营销地图，设置多个控制点，如营销执行责任人、营销执行时间、营销数据传递、商机传递规则、导流目标等等，从而提升营销资源的整合和协同。
设计多触点客户体验旅程和促销策略，实现quick test-and-learn，加速营销活动迭代更新与优化
通过营销自动工具收集客户反馈，整合多渠道客户信息，提升客户画像精准度，由此优化客户体验，以此保证营销活动的个性化与精准性。
将营销自动化与数据分析相结合，通过目标人群的多维度分析，利用K聚类算法、决策树模型、关联分析等等统计方法，我们针对多种业务目标，创建不同的人群细分。
根据不同人群特征，采用差异化的营销策略，提升客户体验，从而增强客户粘性，有效拉动ROI。
我们把客户数据和营销环节做成标准化产品，基于这些产品，任何规模的企业都可以轻易地实现
“找到目标客户—分析目标客户—对目标客户进行营销推送—引导目标客户进行消费”的全闭环。
同时，我们针对客户生命周期的各个阶段也有相应的营销方式。
不同行业的客户生命周期阶段切分不尽相同，营销重点也有不同。
深入剖析企业的营销痛点，帮助企业选择、设计、配置和优化营销自动化平台的全面架构，实现包括微信集成在内的多渠道集成，使企业能够直接对市场营销活动进行有效的计划、执行、监视和分析，满足企业自身情况和战略，同时也满足企业的实际营销场景、渠道等需求。
Merkle有丰富的营销活动运营经验，横跨零售、汽车、电商、快消等多个行业。基于对行业特性和企业本身需求的了解，提供有效高效的活动管理服务。透过与企业项目团队对接和深入沟通，Merkle全面并深入的了解企业营销需求，同时协调开发和数据团队，有效的管理、执行、监控营销活动，并对营销效果开展后期追踪，定期检测、分析活动进展情况，制作活动报表，以便后续持续推进项目优化，提高营销效果。
基于Merkle积累的340+条设计规范，我们利用特定的品牌属性来为客户制定有针对性，有影响力，有传播度的创意方案。
我们利用特定的品牌属性，制作有针对性的、密切关联的产品的创意，以影响和改变行为，同时丰富潜在客户/客户体验并创造忠诚度。
Merkle的创意团队与分析团队紧密合作，以更好地理解用户行为并预测结果趋势。我们始终秉持用户群体与品牌特性，以确保营销设计方案实现最佳创意的同时，丰富用户体验并创造品牌忠诚度。
所有的数字营销活动都基于多种WEB端内容的交互，包括专题网站、着陆页、H5、电子邮件、表单等等。Merkle有专业的开发团队进行规范高效的开发，使得页面无暇渲染并带来优秀的用户体验。
根据多年经验，Merkle总结的完整的代码规范和流程，使得所有页面都可兼容所有主要的浏览器和ISP，并且也可以在移动端、桌面端都完美显示。不仅如此，客户被优质的内容吸引，表现出兴趣，并最终产生交互行为，这最大程度的提高了活动的转化率。
唯一同时兼具Eloqua, Adobe Campaign, Marketo, Salesforce Marketing Cloud, Responsys实施与运营能力的全球代理商
全球唯一获得Adobe Campaign Global Specialization的公司，中国拥有亚太最大的兼具技术认证与实施能力的团队
我们是除Salesforce本家外，最大的一家SFMC平台服务商
业界领先的交付团队，超过50名合作厂商认证的员工，具备高效送达的坚实保障
国内多个营销产品的实施运营经验
· 我们服务的企业之一，作为美妆品行业全球领导者，希望在保持原有客户的基础之上，拓展高质量线索，建立更多的忠诚客户，提升销售业绩。
· 该集团旗下多个品牌没有形成统一的模式化营销运营。线上活动管理没有做到自动化，费时费力。
· 新产品发布在即，为产品发布活动预热造势，并且寻找确立优质的目标人群，是集团旗下品牌面临的一个最大挑战。准备工作结果的好坏将直接影响营销活动的成败。
· 充分利用线索数据，分析线索行为，了解D2C销售渠道中消费产品和奢侈品两个类别销售记录中，同一个买
家购买多个品牌产品的情况
· 对生命周期内D2C消费者的购买行为进行衡量，并计算消费产品和奢侈品类别买家的交叉购买互动的影响等，
最终制定切实可行的交叉营销策略，创造更多销售机会
· 围绕一些campaign环境，架构完整的营销自动化环境，以整合多个营销触点，更高效的部署营销活动。
· 在新产品发布前，设计具有号召性的邮件主题，给客户发送调查问卷型邮件，以此来预热新产品并且收集客
户的相关数据。同时，利用Re-Targeting为初次发送未响应收件人提供二次响应的可能。建立合理分群规则，
将新数据关联历史数据，对客户行为进行分析和预测，从而挑选出适合新产品发送的最佳目标客户。
· 通过数据平台以及分析报表，更好地了解用户画像、行为偏好、产品偏好等特征。从而大大提升后期营销活动的表现
· 通过微信服务号，降低了会员招募成本、增加了会员与品牌的互动。同时，运营效率显著提升
· 通过微信客服解答用户产品咨询与问题，提高了产品购买转化率
· 基于模型的结果设计相应营销活动，推送对应的产品以及优惠活动信息，活动表现有明显提升