端到端CRM与客户忠诚度解决方案

策略咨询

对当前或未来的项目进行策略评估，包括：发现、项目设计、沟通规划、客户体验战略、财务建模和分析以及策略启动。

为50+的客户提供服务 和专业知识

项目管理

客户成功管理，包括评估与优化、活动与推广管理、报告和分析、以及技术支持。

实施&整合 CRM与忠诚度平台

系统集成、定制开发、功能设计规范、质量保证、综合平台培训、门户配置。

在我们平台上 有1亿+会员

促销&互动技术 会员促销平台

给与互动激励行动，重叠项目，赢得奖励的机会，游戏化增强。

美库尔忠诚度解决方案-基于用户全渠道数据实时更新购买指数标签

为什么选择美库尔忠诚度平台LoyaltyPlus

Forrester Wave 2015 - 至今 行业领导者

1 全客群所有用户均纳入自动化处理过程

2 全周期所有用户生命周期均纳入自动化判断并处理

3 全链路支持打通线上线下、多BU等数据链

4 全渠道Social, CRM, 3rd-party, Micro-systems

5 全媒体交互获取/触发于适当的渠道

平台功能架构

• 全渠道集成

  连通主流社交和电商平台
  任何时效
  任何格式
  任何终端

• 业务流程集成

  EC/POS系统无缝链接
  打通线上与线下活动

• 内置分析工具

  KPI 仪表盘
  实时报表
  定制报表
  企业分析标准包

• 可配置的规则引擎

  灵活的积分规则配置
  多样的奖品发放机制

• 社交媒体集成

  微信服务    小程序
  微博    脸书/推特

• 游戏机制

  等级
  徽章
  奖励

• 个性化标签

  自由定义属性
  灵活会员细分
  沟通渠道策略