AD+领导者说 || 重塑客户体验 解码企业增长核心驱动 2022年03月08日

当以用户为中心的商业本质在逐渐凸显，以人为本的营销策略也在被广泛应用，越来越多的企业意识到用户是发展和营销的根本，良好的客户体验是吸引客户和留存客户的核心，也是增强企业品牌力可持续发展的关键。

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Merkle《2022客户体验指南》，解决客户体验问题 2022年02月28日

Merkle发布了《2022客户体验指南》(2022Customer Experience Imperatives)。这份指南旨在帮助品牌识别未来一年关键战略的影响因素，为品牌领导者提供切实可行的方法，从而通过营销创造竞争优势。《2022客户体验指南》分析了从洞察数据、衡量指标和商业层面对忠诚度的影响，并提出了品牌应如何解决这些问题，在行业内保持领先地位。

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专访Merkle CEO洪力舟:CXM将成为企业增长核心动能 2022年02月17日

数字化营销正在加速CXM（客户体验管理）业务的崛起，CXM将会成为决定企业数字化营销成败的关键。它涵盖了用户从认知、购买到忠诚的营销全链路，它既是数据营销的科学，又是全方位实现客户个性化体验、客户忠诚的管理中枢——帮助企业前瞻地改善产品和服务，进而突破营销瓶颈、实现增长转化。可以说，CXM对品牌的盈利能力和品牌价值有着决定性的影响，是企业增长的核心动能。

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Merkle斩获第五届DMAA年度数字营销公司大奖 2022年01月18日

近日，由国内权威媒体今日广告主办的第五届DMAA数字营销奖榜单新鲜出炉。Merkle凭借在客户体验管理的领先地位和在数字营销技术领域的卓越表现，在此次评选中荣获“年度数字营销公司”。 

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Merkle CEO洪力舟：详解客户体验转型 2022年01月10日

经济学领域，增长主要分为资本型增长和运营型增长。映射在营销领域，前者即指通过大规模的广告投放制造话题、抢占市场份额的传统做法；后者则指通过降本增效的方式、追求利润的增长。在流量红利日渐枯竭的今天，企业的营销方式也从追求增量转为深耕存量，私域流量、CDP等营销热词的出现，也说明了这一点。经历了农业经济、工业经济和服务经济后，体验经济时代终于到来。

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Merkle荣获艾瑞金瑞营销奖两项大奖 2022年01月10日

今日，由艾瑞咨询主办的【2022iResearchAwards金瑞奖】颁奖典礼在线颁布。经过近百位专家评委层层筛选，Merkle携手雷克萨斯品效结合线上营销案例崭获最佳整合营销奖；Merkle CMO魏宏巍获得网络营销人物奖，连获两项重量级奖项，展示了Merkle在数字营销领域的领导力和综合实力。

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